13 серпня у Львові стартує «Мобільний простір підтримки» — новий формат виїзної допомоги людям, які живуть на вулиці. У різних районах міста працюватиме спеціально облаштований намет, де можна буде отримати соціальну, медичну та гуманітарну допомогу, а також консультації фахівців. Намет працюватиме раз на тиждень на іншій локації.
Проєкт є частиною міської кампанії підтримки людей у кризі. Якщо взимку містом курсував мобільний автобус допомоги, то тепер підтримка стане ще доступнішою, соціальні працівники та медики виїжджатимуть безпосередньо у різні райони Львова, щоб бути ближчими до тих, хто потребує допомоги.
У Центрі «Джерело» зазначають, що навіть у теплу пору року люди, які тривалий час живуть на вулиці, потребують доступу до їжі, одягу, засобів гігієни, медичної допомоги, відновлення документів та соціального супроводу. Саме тому влітку продовжують роботу мобільні формати допомоги — соціальне патрулювання та «Автобус турботи».
«Наші зимові виїзди та акції підтримки вже показали, що такий формат справді працює. Завдяки соціальному патрулюванню, “Автобусу турботи” та співпраці з громадськими й благодійними організаціями нам вдається не лише надати людині їжу, теплий одяг чи можливість переночувати, а й налагодити контакт, дізнатися про її потреби та запропонувати подальший соціальний супровід. Тому ми вирішили продовжити цю роботу і влітку», — зазначила Зореслава Люльчак, керівниця Центру соціальних послуг «Джерело».
У «Джерелі» наголошують, що допомога людям, які живуть на вулиці, має бути комплексною: від базових потреб до соціального супроводу, відновлення документів, прихистку та працевлаштування.
«Для нас дуже важливий саме комплексний підхід. Жодна установа не може самостійно закрити всі потреби людини, тому ми розвиваємо співпрацю з медиками, громадськими організаціями, благодійними фондами та волонтерами. Разом ми формуємо маршрут підтримки — від гарячої їжі та консультації до прихистку, відновлення документів, працевлаштування та соціалізації», — зазначила Зореслава Люльчак.
Перша локація Мобільного простору підтримки — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі). Саме тут щочетверга, починаючи із 2003 року, годує бездомних людей Спільнота взаємодопомоги «Оселя».
У мобільному просторі можна буде:
✔️пройти первинний медичний огляд;
✔️отримати змінний одяг і взуття;
✔️отримати засоби особистої гігієни;
✔️поспілкуватися із соціальним працівником та отримати консультацію щодо доступних видів підтримки.
За потреби людину скерують до прихистку Центру соціальних послуг «Джерело» на вул. Кирилівській, 3А, де можна безкоштовно помитися, випрати одяг, повечеряти, переночувати та отримати комплексну підтримку. До роботи мобільного простору також долучаться медики.
У межах «Мобільного простору підтримки» особливу увагу приділятимуть доступу людей до медичної допомоги. На локаціях працюватимуть медики Першого та Другого медичних об’єднань Львова: проводитимуть первинні огляди, вимірюватимуть показники здоров’я, надаватимуть першу допомогу та робитимуть швидкі тести на вірусні гепатити. Це допоможе не лише вчасно виявити проблеми зі здоров’ям, а й скерувати людину до подальшого обстеження та лікування.
«Для нас важливо, щоб медична допомога була доступною не лише в лікарні чи поліклініці. У цьому випадку медики самі приходять туди, де перебувають люди, які з різних причин не звертаються по допомогу самостійно. Це можливість не лише надати необхідну підтримку на місці, а й повернути людину до системи охорони здоров’я», — зазначила Марта Матюшко, керівниця управління охорони здоров’я Львівської міської ради.
«Мобільний простір підтримки» — це продовження системної допомоги людям, які опинилися у складних життєвих обставинах. Улітку він доповнить соціальне патрулювання та стане альтернативою «Автобусу турботи». Тут можна буде отримати медичну й соціальну допомогу, одяг, взуття та засоби гігієни. Водночас головна мета — не лише закрити базові потреби, а встановити контакт із людиною та допомогти їй зробити наступні кроки: від відновлення документів і медичного обстеження до прихистку, працевлаштування та повернення до самостійного життя.
«Наша політика турботи полягає саме в тому, щоб не чекати, доки людина самостійно знайде потрібну установу, а зробити підтримку доступною, зрозумілою та максимально близькою. Бо першим кроком до змін часто стає проста людська зустріч і відчуття, що ти не залишився зі своєю проблемою наодинці», — зазначила Валентина Бартошик, директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради.
Де працюватиме «Мобільний простір підтримки»
У серпні мобільний простір працюватиме за таким графіком:
13 серпня, 12:00-16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
18 серпня, 12:00-16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк);
24 серпня, 12:00-16:00 — просп. Червоної Калини, 81 (біля Центру Довженка).
У вересні робота мобільного простору продовжиться:
3 вересня, 12:00-16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
8 вересня, 12:00-16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк);
14 вересня, 12:00-16:00 — просп. Червоної Калини, 81 (біля Центру Довженка);
24 вересня, 12:00-16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
29 вересня, 12:00-16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк).
За детальнішою інформацією можна звернутися до контакт-центру Центру соціальних послуг «Джерело» за телефоном 097 400 22 88, а також на соціальну службу підтримки 16-20.
