У Львові допомога людям, які опинилися без домівки, працює системно впродовж усього року та враховує сезонні потреби. В теплу пору року у місцях перебування бездомних людей працював «Мобільний простір підтримки», а з настанням холодної пори року знову почне курсувати «Автобус турботи», який уже 9 жовтня вирушить на маршрут. Він безкоштовно довозитиме людей до місць, де вони можуть отримати соціальні послуги, зігрітися, поїсти та скористатися іншою необхідною допомогою.
«Автобус турботи» курсуватиме впродовж осінньо-зимового періоду в межах міської ініціативи «З турботою про кожного».
Перший рейс відбудеться 9 жовтня, о 10 год. Автобус вирушатиме від Порохової вежі на вул. Підвальній та довозитиме людей до філії соціальної роботи з бездомними людьми Центру соціальних послуг «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а.
У філії люди можуть отримати комплексну допомогу: скористатися нічним або денним перебуванням, прийняти душ, випрати речі, отримати чистий одяг і взуття, поїсти, скористатися послугами перукаря, лікаря та соціального працівника та за потреби отримати допомогу з відновленням документів, пошуком роботи чи тимчасового житла.
Цього року спектр допомоги в межах «Автобуса турботи» розширили. Окрім соціальних послуг, люди зможуть отримати додаткову підтримку фахівців. Зокрема, під час окремих виїздів працюватимуть лікарі з Другого медичного обєднання. На вул. Кирилівській можна буде отримати консультацію сімейного лікаря, допомогу медичної сестри, зробити швидкий аналіз на глюкозу, ЕКГ та інші швидкі тести. Також буде можливість безкоштовно постригтися, на місці будуть перукарі закладів професійно-технічної освіти. Такі додаткові послуги допоможуть подбати про здоров’я, гігієну та повернення до звичного життя бездомних людей.
«Нам важливо, щоб до зими люди максимально володіли інформацією про те, які послуги в нашій громаді є доступні для тих, хто не має домівки. Турбота починається з простих кроків і ми хочемо їм показати, що спати і жити на вулиці не варто, а є альтернативи», – зазначив заступник директорки Центру соціальних послуг «Джерело» Андрій Оліярник.
«Автобус турботи» працює вже четвертий рік поспіль. Його завдання — не лише допомогти людині дістатися до місця, де їй можуть надати допомогу, а й познайомити її з доступними соціальними послугами та показати можливість отримати підтримку.
Зараз на обліку у філії соціальної роботи з бездомними людьми «Джерела» перебуває 861 людина. Лише у вересні послугами нічного притулку користувалися близько 80 бездомних. Загалом від початку року послугами охопили майже 700 людей. Станом на вересень 2026 року за цей рік соціальний патруль здійснив 553 виїзди до бездомних.
Нагадаємо, завдяки масштабній міській ініціативі «З турботою про кожного», в межах якої курсує «Автобус турботи», у 2023 – 2024 роках допомогу отримали понад 200 людей. У 2024 – 2025 роках – понад 220 людей, виконано 13 рейсів, 130 соціальних патрулів, надано понад 4300 соціальних послуг. У грудні 2024 року «Автобус турботи» возив бездомних та людей у потребі до спільноти взаємодопомоги «Емаус-Оселя», а у січні та лютому 2025 – до нічліжки Центру «Джерело». Упродовж зими 2025 року «Автобусом турботи» скористалось 220 бездомних та людей у скруті.
Довідково
У філії соціальної роботи з бездомними людьми Центру «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а працює єдиний у Львові притулок для бездомних людей. Тут доступні послуги нічного та денного перебування, харчування, душ, прання, видача одягу та взуття, соціальний супровід і ресоціалізація.
Соціальні працівники «Джерела» також регулярно здійснюють соціальні патрулювання у різних районах Львова. Людям, які перебувають на вулиці, пропонують допомогу, теплу їжу, одяг, засоби гігієни та можливість скористатися послугами притулку.
Якщо ви бачите людину, яка потребує допомоги, повідомте:
Контакт-центр «Джерела»: 097 400 22 88, 063 400 22 88, 066 400 22 88
«Гаряча лінія» міста: 15-80
Соціальна служба міста: 16-20
Швидка допомога: 103
Поліція: 102
