У Львові центр «Джерело» завершив основну підготовку до опалювального сезону. У 27 локаціях перевірили системи опалення, генератори та додаткові джерела живлення. Особливу увагу приділили приміщенням, де цілодобово або протягом дня перебувають діти й дорослі, які потребують постійної підтримки. Центр готується не лише забезпечити безперебійну роботу власних локацій, а й долучатися до підтримки мешканців Львівської громади, які можуть опинитися у складних обставинах узимку, особливо людям старшого віку та родинам з дітьми з інвалідністю.
Підготовка починається задовго до холодів
У «Джерелі» підготовку до наступного опалювального сезону починають одразу після завершення попереднього. Працівники господарського відділу перевіряють усі приміщення, визначають потреби в ремонті та обслуговуванні обладнання, готують системи опалення й альтернативні джерела живлення.
Нині Центр має 27 діючих локацій. Частина з них — адміністративні та офісні приміщення, інші щодня приймають людей, які користуються соціальними послугами. Є й такі, що працюють цілодобово.
«Ми хочемо бути готовими до різних сценаріїв цієї зими. Для нас важливо не просто забезпечити роботу приміщень, а передусім подбати про людей, які приходять до “Джерела”, живуть у Будинку підтриманого проживання, ночують у Нічліжці або перебувають у соціальному прихистку. Вони мають отримувати необхідну допомогу незалежно від обставин», — розповідає директорка Центру «Джерело» Зореслава Люльчак.
Перевірили генератори та підготували альтернативне опалення
Перед початком зими в Центрі перевірили всі генератори та провели пробні запуски. Також визначили потреби окремих локацій у додаткових джерелах живлення, зарядних станціях і батареях. Завдяки спонсорській підтримці вдалося сформувати невеликий запас пального для генераторів.
Важливою частиною підготовки стала перевірка систем опалення. На локаціях «Джерела» на Сихові та в Будинку підтриманого проживання на Пасічній використовують теплові насоси, електричні та газові котли. Цього року відремонтували тепловий насос.
Ще одне рішення стосується локації для людей бездомних на вулиці Кирилівській. Там завершують роботи з підключення твердопаливного котла. Він дасть змогу опалювати приміщення дровами у разі перебоїв із газопостачанням, а також забезпечуватиме гарячу воду.
«Ми перевіряємо не лише те, чи працює обладнання зараз. Важливо розуміти, чи зможемо скористатися ним у критичний момент. Тому наші працівники регулярно тестують генератори: навіть коли електроенергія є, спеціально переводять окремі локації на резервне живлення. Так ми можемо переконатися, що система справді працює», — пояснює Зореслава Люльчак.
У разі потреби генератори на окремих локаціях зможуть забезпечити не лише роботу установи. Родини дітей з інвалідністю та люди старшого віку матимуть можливість підігріти їжу, зарядити телефони й скористатися необхідними електроприладами. В офісних приміщеннях резервне живлення передбачили насамперед для того, щоб команда могла мати світло та доступ до інтернету й продовжувати роботу.
Особлива увага — місцям, де люди перебувають постійно
Серед усіх локацій є ті, для яких безперебійне забезпечення теплом і електроенергією має особливе значення.
Зокрема, у головній будівлі Центру на Сихові перебувають діти з інвалідністю, серед них — маломобільні діти та ті, які не можуть самостійно пересуватися. Тут важливо підтримувати належний температурний режим і забезпечувати роботу необхідного обладнання.
Не менш важливими є Будинок підтриманого проживання на Пасічній, соціальний прихисток для людей, які постраждали від насильства, та Нічліжка для людей бездомних. У цих місцях люди можуть перебувати цілодобово або протягом тривалого часу, тому команда заздалегідь передбачає можливі ризики та готує альтернативні рішення.
«Ми насамперед думаємо про ті локації, де люди не можуть просто піти додому, перечекати відключення чи самостійно вирішити побутові проблеми. Для когось тепло, світло і доступ до необхідного обладнання — це питання не лише комфорту, а й безпеки та можливості отримувати щоденну підтримку», — наголошує директорка.
Підготовку забезпечують також завдяки підтримці партнерів
Частину обладнання та технічних рішень «Джерело» змогло забезпечити завдяки позабюджетним коштам і підтримці партнерів.
Генератори Центру допомагали придбати Канадсько-Українська Фундація спільно з ініціативною групою «Друзі Джерела», ЮНІСЕФ та Alongside Hope. За донорські кошти також придбали твердопаливний котел для локації на Кирилівській.
Окремі приміщення обладнані сонячними панелями, встановленими раніше в межах проєкту за підтримки Європейського Союзу. Вони не мають системи накопичення електроенергії, проте частково покривають потреби локації та допомагають, зокрема, нагрівати воду.
Готуються допомагати людям за межами своїх локацій
Підготовка до зими в «Джерелі» не обмежується технічним станом будівель. Команда також планує, як підтримувати людей у громаді, якщо через тривалі відключення електроенергії чи опалення вони опиняться у складних обставинах.
Зокрема, Центр має актуальні робочі списки самотніх людей старшого віку, яким може знадобитися додаткова допомога. У разі погіршення ситуації команда розумітиме, з ким потрібно зв’язатися насамперед, кому організувати супровід або допомогти тимчасово переміститися в безпечніше місце.
Також працівники підтримують контакти з родинами, які виховують дітей з інвалідністю. Це дає змогу оперативно з’ясувати їхні потреби та запропонувати необхідну підтримку, як це вже відбувалося на початку повномасштабного вторгнення та під час пандемії COVID-19.
Крім того, команда почала формувати банк одягу, який можна буде використати, якщо виникне така потреба.
«Ми знаємо, що є люди, яким у складних обставинах буде значно важче впоратися самостійно. Особливо це стосується самотніх людей старшого віку. Якщо через тривалі відключення вони не зможуть залишатися у своїх помешканнях, потрібно буде розглядати можливість їхнього тимчасового переміщення в безпечніші місця. “Джерело” також долучатиметься до цієї роботи», — зазначає Зореслава Люльчак.
Готова до викликів має бути і команда
Окрема частина підготовки — навчання працівників. Команда проходить інструктажі та навчання, має внутрішні правила й алгоритми дій на випадок надзвичайних ситуацій. Це допомагає швидко реагувати на зміни обставин і координувати роботу між різними локаціями.
Основну технічну підготовку до зими Центр уже завершив: перевірив опалювальне обладнання, генератори та резервні джерела живлення. Водночас команда продовжує стежити за станом систем і готовністю до можливих перебоїв.
«Ми розуміємо, що прогнози на цю зиму непрості. Не можемо передбачити всі обставини, але можемо зробити все, що залежить від нас. Наше завдання — бути готовими, щоб продовжувати працювати й не залишити без підтримки людей, які на нас розраховують», — підсумовує Зореслава Люльчак.
