Центр життєстійкості на Науковій – це не “установа” у звичному сенсі. Сюди приходять між роботою, школою і домом, після тривожної ночі або просто тоді, коли хочеться з кимось поговорити, посидіти і розслабитись. Тут не питають, чому важко. Тут допомагають із цим впоратися.
У спальних районах Львова ранок зазвичай починається однаково: люди поспішають у своїх справах, батьки ведуть дітей до школи, біля крамниць і кав’ярень – черги. І от, на вулиці Науковій, ще рік тому люди просто проходили повз двері в будівлі однієї з багатоповерхівок, не звертаючи уваги. Тепер на цій вулиці під номером 59-61 є місце, де приходять не для того, щоб взяти довідку чи у справах, а щоб зупинитись і видихнути. Це – Центр життєстійкості, що працює на базі Центру “Джерело”.
Простір і ритм Центру
Центр життєстійкості на вулиці Науковій відкрили у травні 2025 року. І він відразу вписався в ритм району – як щось природне і потрібне. Всередині – світло, затишно і тепло. Простір поділений на кілька зон: кімнати для індивідуальних консультацій з психологом, приміщення для групових занять, окрема кімната для ігор з дітьми. На підвіконнях – вазони, на столах – папери, олівці, блокноти. Нічого зайвого, все на своєму місці.
Завітати сюди можна з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:30 год. Практично з порогу відвідувачів зустрічають діловодка-адміністраторка Юлія Панкевич та фахівчиня із соціальної роботи Олеся Думанська. Вони працюють тут від самого відкриття. Крім них, у Центрі життєстійкості ще є соціальна менеджерка та психологи і, звісно, керівниця.
“Люди часто відчиняють двері дуже обережно, – усміхається Юлія. – Не завжди впевнені, чи можна зайти. Тоді ми запрошуємо, розповідаємо, хто ми і що тут відбувається”.
Ранками тут доволі людно. Хтось приходить на коротку розмову, консультацію, хтось – на групове заняття, інші – дізнатись розклад.
Від початку роботи Центру і до кінця січня цього року комплексну послугу з формування життєстійкості отримали 3 475 відвідувачів, з них понад 500 – індивідуальні консультації фахівців (психолога і фахівця із соціальної роботи). Групові заходи відвідали 3 219 людей. Загалом у Центрі провели близько 460 групових заходів і надали 980 індивідуальних консультацій. До інших філій Центру “Джерело” перескерували 21 відвідувача.
Щодня тут відбувається по три-чотири активності – і для дітей, і для студентів, і для людей старшого віку. У Центр життєстійкості на Науковій здебільшого приходять з навколишніх вулиць, хоча є також відвідувачі, що приїжджають з Левандівки, Привокзальної, Сокільників.
“Нам більше важливо не те, звідки людина, а її потреби. Ми зацікавлені, щоб до нас приходили і знаходили підтримку”, – відразу відповідає Олеся.
У кабінеті зустрічаємо керівницю Центру життєстійкості – Уляну Стефак. У приміщенні тепло і тихо. Тут теж багато світла і відчуття спокою.
“Найчастіше люди звертаються із запитами про втрати, травми, виснаження, – каже вона. – Це пошук підтримки, ресурсу, віднайдення себе. Часто – сімейні консультації”.
За словами Уляни Стефак, ключовий принцип роботи – доступність.
“Наша головна мета – щоб підтримка була не десь у центрі міста, а поруч із домом. У місці, куди легко дістатися пішки, і де не треба бути сильним напоказ. У нас є групи для батьків, підлітків, ресурсні зустрічі для людей 60+”, – розповідає керівниця.
Уляна Стефак уточнює, що заняття й активності відбуваються не лише у приміщенні Центру життєстійкості. Частину програм проводять у школах, коледжах, інших просторах. Зокрема, щовівторка психологи проводять ресурсні зустрічі для батьків дітей, які проходять раннє втручання та реабілітацію у “Джерелі” на Сихові.
“Там багато розмов про втому, біль, любов одночасно. Про можливість бути собою, право не триматися з останніх сил і не пояснювати, чому важко. Також говоримо про власні кордони, стосунки, і, звісно, пошуки опори, способи відновлення і розуміння себе”, – додає співрозмовниця.
Студенти та право на підтримку
О 10:30 у Центрі життєстійкості на Науковій вже займається група студентів першого і другого курсів Львівського професійного коледжу готельно-туристичного та ресторанного сервісу. У майбутньому вони працюватимуть кухарями, офіціантами, адміністраторами. Сьогодні говорять про лідерство і команду.
Соціальна менеджерка Христина Гаталяк спілкується з ними про стереотипи, конфлікти, повагу і комунікацію. Дівчата – кожна з них є старостою у своїй групі – не лише слухають, а й активно дискутують.
“Якщо у школах є психологи, які за потреби працюють з дітьми, то у студентів часто немає такого доступу. А це період становлення, коли дуже важливо, щоб хтось поруч міг допомогти розібратися”, – пояснює Христина.
Студентка Марія каже, що такі зустрічі з’явилися дуже вчасно – коли в гуртожитку і групі виникли конфлікти.
“Нам пояснили, де варто зупинитися, як не порушувати власні і чужі кордони. Це реально допомогло”, – ділиться вона.
Її одногрупниця Таня додає, що після тренінгів почала інакше реагувати на складні ситуації: “Тут вчать думати, а не просто емоційно відповідати”.
“Людині потрібна людина”
Психологиня Центру Леся Головко працює тут п’ять місяців. До цього приходила як волонтерка, допомагала іншим. Коли з’явилось вакантне місце, запропонували роботу.
“До нас приходять зі стресом, втомою, через війну, сімейні конфлікти, розлучення. Часто люди повертаються знову і знову. Їх усіх намагаємося залучати до групових занять, якого б віку вони не були. Бо людині дуже потрібна людина. Тоді вони розкриваються, діляться, шукають поради і їх знаходять”, – каже психологиня.
Консультація у психолога триває 45-50 хвилин. Якщо вільно, можна відразу поспілкуватись із фахівцем, якщо ні – на рецепції підберуть вільний та зручний для запису час.
З підлітками, за словами психологині, займатися складніше, але цікаво.
“З ними важливо говорити на рівних. Тут немає зобов’язань – ні з нашого боку, ні з їхнього. І саме тому вони відкриваються”, – додає вона.
За словами психологині, ще кілька років тому людям було незвично самим прийти у простір, де можна безплатно отримати консультацію чи послугу. Зрештою, це трапляється і досі.
“Ми проводили і літні, і зимові табори. Коли батьки приводили до нас дітей, то довго не могли усвідомити, що це реально безплатно. Багато хто думає, що треба заплатити або щось зробити замість. Та тепер у нас вже більше постійних відвідувачів, які долучаються до багатьох активностей, слідкують за нашими анонсами”, – коментує Леся Головко.
Основна умова – щоб батьки прийшли, написали заяву, що не проти, аби їхня дитина відвідувала Центр життєстійкості, і залишили свої контакти.
Дружній простір, який завжди чекає і допомагає
Поки спілкуємось із психологинею, фахівчиня із соціальної роботи Олеся Думанська проводить вхідне анкетування, оцінює потреби, допомагає скласти “дорожню карту” – куди звернутися людині далі, які заняття підійдуть, чи потрібна інша допомога.
Після цього розповідає про випадок, коли дитина святкувала тут день народження.
“Хлопчику виповнилось п’ять років, були його друзі, торт. А нещодавно до нас приходили колядувати цілим вертепом”, – згадує вона.
Також у Центрі пригадали, як під час першого заходу “Батьківство без стресу” дитячі коляски не було де й припаркувати.
По обіді після школи на ігри в Центр життєстійкості прийшла семикласниця Віка. Каже, що любить рухливі заняття і завжди чекає чогось цікавого.
“Я тут була ще влітку, в таборі. Потім восени. Тепер ходжу раз або два рази на тиждень. Про все читаю у вайбер-групі”, – розповідає дівчина.
Працівники ще раз наголошують, що прийти сюди може будь-хто і що для цього потрібно лише заповнити анкету і залишити контакти. Без документів і пояснень.
У понеділок зазвичай об 11 годині проводять заняття для людей у віці 60+. З ними говорять про емоційний інтелект, подорожі, відпочинок, ресурси, техніки релаксації та відновлення, стреси і як з ними боротись. Одній з відвідувачок 86 років й вона приходить сама. Іншій трохи менше за віком – жінка була доволі успішна в бізнесі, а через коронавірус і війну багато що втратила. У ще однієї помер чоловік, і тепер вона потребує спілкування. Саме тут, у центрі, відвідувачі його і знаходять.
Для всіх охочих психологи проводять арттерапію, разом малюють або моделюють. Після обіду проводять родинні ігри для розвитку.
Середами – тренінгові курси з ефективної комунікації. Також тут проводять техніки релаксації та відновлення емоційного стану. Є кіноперегляди й просто розмови.
“Ми дружній простір для всіх, – кажуть тут. – Простір, де можна зайти і почути просте, але важливе запитання: “Ти як?”.
Виходячи із Центру життєстійкості на Науковій, розумієш, що життя у спальному районі Львова далі триває у своєму темпі. Люди поспішають, діти сміються, хтось проходить повз знайомі двері. І, можливо, наступного разу вони таки зупиняться, зайдуть всередину і вперше за довгий час почують просте запитання – “Ти як?”. З цього тут і починається життєстійкість.
Щоб отримати послуги Центру життєстійкості, варто звернутися до Центру: вул. Наукова, 59-61, тел. 073 445 59 56 або зателефонувати до контакт-центру “Джерела” за номером 097 400 22 88.
